REtouren

Falls Du etwas zurückschicken möchtest, sind hier ein paar Hinweise zu Rücksendungen für Dich.

Du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht und kannst somit Deine bestellten Artikel innerhalb dieser Zeit nach Erhalt der Sendung zurücksenden. Für die Einhaltung der Frist genügt es, wenn du uns vor Ablauf eine Mail an shirt@goldschnitte.net mit der Bestellnummer schreibst.

Das Rücksende-Paket schickst du bitte an:

GOLDSCHNITTE

Im Hasensprung 8

61348 Bad Homburg v.d.H

Beachte dabei die folgenden Punkte:

• Wir nehmen ausschließlich Retouren an, die an unsere o.g. Geschäftsadresse zugestellt werden (keine Paketshops oder dergleichen).

• Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein.

• Die Etiketten dürfen nicht entfernt werden.

• Das Paket hat einen Absender. Pakete ohne Absender können wegen fehlender Zuordnung erst später geprüft oder ggf. gar nicht bearbeitet werden. In diesem Fall ist es uns leider nicht möglich, eine Erstattung zu veranlassen.

• Das Paket ist ausreichend frankiert. Die Gesetze für Online-Verkauf haben sich 2014 geändert. Das Rückporto bezahlt jetzt immer der Kunde. Wir nehmen keine unfrankierten Pakete an!

• Wir übernehmen keine Haftung, falls ein Paket verloren geht.

• Wenn du deine komplette Bestellung zurücksendest, überweisen wir dir den kompletten Betrag (Warenwert + Porto Hinweg) zurück. Wenn du einen Teil behältst, überweisen wir dir den Warenwert des zurückgegebenen Artikels zurück.

• Du kannst, wenn du ein Teil zurückschickst, gerne deine Rücksendung mit einem Versandunternehmen deiner Wahl an uns senden, wie es für dich am einfachsten und am günstigsten ist.

• Deine Rückgabe oder Umtausch wird innerhalb von wenigen Tagen nach Eingang des Pakets bearbeitet.